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Junge Frau läuft auf der Straße

Santander heißt jetzt Openbank

Neuer Name, vertrauter Partner, gleiche Leistungen.

Aus der Santander Consumer Bank AG wird die Openbank Deutschland AG

Die Santander Consumer Bank AG entwickelt sich innerhalb der Santander Gruppe weiter und wird künftig unter dem Namen Openbank Deutschland AG auftreten. Damit verfolgen wir das Ziel, unsere Stärken weiter auszubauen und Banking noch moderner und innovativer zu gestalten.

 

Für Sie bleibt dabei alles wie gewohnt: Ihre bestehenden Verträge, vereinbarten Konditionen sowie Funktionen bleiben unverändert. Sie müssen nichts unternehmen. Ihre Produkte und unsere Services stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Ihr Banking bleibt zuverlässig und wird auch in Zukunft von der Stärke einer internationalen Bankengruppe getragen.

Das Wichtigste für Sie

  • Verträge und Konditionen

    Verträge und Konditionen

    Ihre Verträge, vereinbarten Konditionen sowie alle Leistungen bleiben unverändert bestehen. Ihre Produkte laufen einfach weiter. Eine Aktualisierung Ihrer Kundendaten ist in diesem Zusammehang nicht erforderlich.

  • Online Banking und App

    Online Banking und App

    Ihre Zugangsdaten bleiben gültig. Sie können sich wie gewohnt im Online Banking und in der App anmelden. SantanderSign kann ebenfalls weiter genutzt werden. Änderungen oder eine Erneuerung von Zertifikaten sind nicht erforderlich.

  • Physische Karte

    Physische Karte

    Ihre Santander Karten bleiben gültig und voll funktionsfähig. Sie können diese weiterhin wie gewohnt nutzen und z. B. Bargeld abheben.

  • Kontakt und Service

    Kontakt und Service

    Sie erreichen uns weiterhin über die gewohnten Wege. Über Änderungen und Neuerungen informieren wir Sie rechtzeitig.

  • Banking

    Banking

    Auch mit neuem Namen bleibt Ihr Banking in vertrauten Händen und wird weiterhin von der Stärke der internationalen Santander Gruppe getragen. 

  • IBAN und Kontodaten

    IBAN und Kontodaten

    Ihre IBAN und alle bestehenden Kontodaten bleiben unverändert gültig und können weiterhin genutzt werden.

Sicher durch die Namensänderung: So erkennen Sie Phishing & Betrugsversuche

Unser Name ändert sich, unser Anspruch an Ihre Sicherheit bleibt. Erfahrungsgemäß nutzen Betrüger solche Veränderungen gezielt mit gefälschten E-Mails, SMS, Nachrichten, Briefen oder Anrufen aus, um Zugriff auf Ihr Online Banking zu erlangen oder Sie zur Ausführung einer Transaktion zu verleiten. 

 

So schützen Sie sich:

Seien Sie vorsichtig bei dringenden Aufforderungen

Seien Sie misstrauisch, wenn Sie zu schnellem Handeln aufgefordert werden oder Ihnen Konsequenzen wie z. B. die Sperrung Ihres Online Banking Zugangs angedroht werden.

Keine Überweisungen aufgrund der Umstellung

Wir fordern Sie im Zusammenhang mit der Namensänderung zu keiner Zeit zu Überweisungen auf.

Absender und Links prüfen

Öffnen Sie Links nur, wenn Sie sicher sind, dass wir der Absender sind. Rufen Sie im Zweifel unsere Website oder das Online-Banking Portal direkt im Browser auf.

Im Zweifel: Vorgang abbrechen und Kontakt aufnehmen

Wenn Ihnen etwas ungewöhnlich vorkommt, brechen Sie den Vorgang ab und beenden Sie beispielsweise das Telefonat. Kontaktieren Sie uns anschließend über die bekannten Wege.

Was wir niemals von Ihnen verlangen

Wir fordern Sie niemals auf, Rückbuchungen oder Stornierungsaufträge auszuführen, eine Transaktion per Sign zu bestätigen oder uns bei technischen Problemen im Online Banking per Fernwartungssoftware Zugriff auf Ihr persönliches Endgerät zu gewähren.

Weitere Sicherheitstipps

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Unser Name ändert sich, unser Anspruch an Ihre Sicherheit bleibt. Erfahrungsgemäß nutzen Betrüger solche Veränderungen gezielt mit gefälschten E-Mails, SMS, Nachrichten, Briefen oder Anrufen aus, um Zugriff auf Ihr Online Banking zu erlangen oder Sie zur Ausführung einer Transaktion zu verleiten. 

 

So schützen Sie sich:

Eine Person die mit einem Telefon gespräche führt

Häufig gestellte Fragen